

Những quan điểm kinh doanh dưới đây đều đã được các nhân viên của chúng tôi hiểu rõ, thấm nhuần và tuyệt đối tuân thủ theo:
* Không bán hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ...
* Luôn cung cấp cho các Quý khách hàng những sản phẩm tốt với giá cả cạnh tranh nhất đi kèm với những chế độ dịch vụ hoàn hảo nhất.
* Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, không vì lợi nhuận mà gian dối, lừa bịp khách hàng...
* Luôn đặt mình vào địa vị của khách hàng để có những quyết định, cư xử phải lẽ nhất...
* Luôn làm hài lòng mọi khách hàng bằng việc thấu hiểu và thực hiện theo quan điểm: "Khách hàng luôn luôn đúng".
II. Chính sách kinh doanh
Tất cả các cán bộ nhân viên của chúng tôi đều thấu hiểu:
Khách hàng mới là người quyết định tương lai, sự tồn tại và phát triển của chính mình.
Vì vậy toàn thể nhân viên đều luôn tâm niệm và làm việc theo suy nghĩ: Hãy phục vụ khách hàng như chúng ta đang phục vụ cho chính bản thân chúng ta.
Khi mua hàng của chúng tôi, Quý khách hàng sẽ cảm thấy hoàn toàn yên tâm và hài lòng về mọi mặt vì chúng tôi luôn cung cấp những điều mà Quý khách hàng mong muốn và quan tâm:
1. Bán đúng giá cả: Quý khách hàng sẽ được bảo đảm về giá và Tuyệt đối không sợ bị hớ.
2. Đúng chất lượng: Quý khách hàng sẽ được đảm bảo về chất lượng hàng hoá bằng Hợp đồng có ghi rõ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm và đúng chất lượng như đã chào hàng.
3. Giá cả cạnh tranh: Quý khách hàng sẽ được mua số lượng đơn lẻ theo giá bán buôn.
4. Thái độ phục vụ: Quý khách hàng sẽ được chúng tôi phục vụ theo đúng phương châm Khách hàng là thượng đế.
5. Dịch vụ hoàn hảo: Quý khách hàng sẽ được hưởng các chính sách, chế độ dịch vụ số 1 tại Việt Nam.
6. Độ bền công ty: với sự đầu tư cơ bản về cơ sở hạ tầng, với một ý thức trách nhiệm cao, chúng tôi muốn mang lại sự an toàn tuyệt đối cho các Quý khách hàng đã mua hàng bằng những cam kết bảo hành có giá trị pháp lý và giá trị thực tế đúng như những gì chúng tôi đã thỏa thuận với Quý khách hàng.
Nếu Quý khách hàng đã chọn mua hàng và được hưởng các chính sách, chế độ dịch vụ số 1 của chúng tôi dù chỉ một lần, chúng tôi tin và hy vọng Quý khách hàng sẽ hoàn toàn cảm thấy hài lòng về mọi mặt.
Với mong muốn được phục vụ Quý khách hàng ngày càng chu đáo hơn, chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và biết ơn mọi sự góp ý của các Quý khách hàng vào bất cứ lúc nào, chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết và có thông tin phản hồi kịp thời cho mọi vướng mắc hay mọi sự chưa hài lòng nào đó của Quý khách hàng.
"Lấy sự Hài lòng của Quý khách hàng làm niềm Hạnh phúc của chúng ta" là những gì mà toàn thể nhân viên của chúng tôi đang ngày đêm tâm niệm và phấn đấu!
- Giao hàng miễn phí tất cả các đơn hàng trên 2.000.000đ khu vực TPHCM và 5.000.000 tại Bình Dương
- Phương thức vận chuyển do hai bên thỏa thuận và thực hiện trên tinh thần hợp tác, thiện chí.
- Khách hàng có thể đến giao dịch trực tiếp tại công ty chúng tôi
- Hoặc chúng tôi sẽ cử nhân viên giao hàng theo đúng địa chỉ khách hàng cung cấp.
- Thời hạn ước tính việc vận chuyển : Trong vòng 24h kể từ sau khi nhận được xác nhận đơn hàng.
Quý khách có thể thực hiện đổi trả tất cả các mặt hàng văn phòng phẩm được mua tại Vinhempich trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên bao bì, nguyên đai nguyên kiện ban đầu, tem, nhãn, phiếu bảo hành, hướng dẫn kỹ thuật (nếu có).
Đối với các mặt hàng văn phòng phẩm đã giao không đúng theo yêu cầu, sản phẩm bị lỗi, sai quy cách hoặc bị hỏng hóc do quá trình vận chuyển, Vinhempich sẽ tiến hành đổi trả miễn phí tận nơi cho Quý khách.
Trường hợp lỗi do Quý khách đề xuất sai mẫu mã, tiêu chuẩn hoặc số lượng, quý khách vui lòng đến kho Vinhempich để thực hiện đổi trả hoặc phải chịu chi phí vận chuyển nếu yêu cầu Vinhempichđổi trả tận nơi cho quý khách.
CAM KẾT CHẤT LƯỢNG
Trong suốt quá trình kinh doanh, Vinhempich sẽ luôn ý thức việc gìn giữ uy tín của mình qua chất lượng của từng sản phẩm. Đối với tất cả các sản phẩm được nhập khẩu hoặc sản xuất trong nước mà Vinhempich hiện đang phân phối, Công ty chúng tôi xin cam kết :
Đăng ký nhận tin khuyến mãi và quà tặng
Nhập email của bạn để nhận những thông tin khuyến mãi và ưu đãi từ website chúng tôi0